POLITICA DE TROCA


Ola meninas, selecionamos algumas das dúvidas mais frequentes para te ajudar antes de efetuar suas compras!

Caso vcs tenham feito uma compra e não deu certo, estamos a disposição para fazer a troca :.) . Vejam abaixo como podemos solucionar;

 

  • PARA TROCAS:
Você deverá solicitar a troca pelos nossos canais de atendimento por e-mail - lojalmconcept@lmconcept.com.br ou pelo whatsapp 41998274783.
Informar seu nome completo e CPF para localizarmos a sua compra dentro do prazo de 7 dias.
  • PARA DEVOLUÇÕES:

Você deverá solicitar a devolução pelos nossos canais de atendimento por e-mail lojalmconcept@lmconcept.com.br ou pelo whatsapp 41998274783. Informando o seu nome completo e CPF para localizarmos a compra dentro de um prazo de 7 dias.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES;
Meninas tanto para as trocas como para devoluções as peças precisam estar em bom estado e sem modificações, ok?
O prazo para ambas as solicitações são de até 7 dias uteis contando com  a data de recebimento da compra!
Após o recebimento das peças, vamos gerar um vale compra no valor da compra efetuada(sem o valor pago do frete) e vc terá até 6 meses para efetuar a troca.
No caso de devolução, será devolvido em sua conta no prazo máximo de 5 dias uteis, após o recebimento da peça!
Não será devolvido o valor gasto no frete.
Caso vcs possuam alguma duvida estamos a disposição.
Um beijão 
Equipe LM CONCEPT